**VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY**
Vitajte na stránke www.groomart.hu! Pred použitím internetového obchodu si pozorne prečítajte nasledujúce Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len: VOP), pretože ich používaním súhlasíte so všetkými uvedenými podmienkami.
Tento dokument bol vypracovaný v súlade s § 6:77-6:81 maďarského Občianskeho zákonníka (zákon č. V z roku 2013). VOP sú uzavreté v elektronickej podobe a platia na dobu neurčitú.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa fungovania internetového obchodu, objednávky alebo procesu doručenia, kontaktujte nás prostredníctvom uvedených kontaktných údajov.
---
## **1. Údaje poskytovateľa služieb**
- **Názov spoločnosti:** Monofox Kft.
- **Sídlo:** 1113 Budapešť, Villányi út 24/A, 2. poschodie, dvere 3.
- **DIČ:** 28948278-2-43
- **Obchodný register:** Metropolitný súd v Budapešti ako obchodný register
- **Kontakt:** hello@groomart.hu | +36 30 269 2024
- **Jazyk zmluvy:** Maďarský
---
## **2. Dostupné produkty**
V našom internetovom obchode ponúkame nasledovné produkty:
- Nástroje a pomôcky na starostlivosť o psov.
Obrázky zobrazované pri produktoch slúžia len na ilustráciu a môžu sa líšiť od skutočnosti. Ceny nezahŕňajú náklady na doručenie. Objednávky je možné zadávať online, e-mailom alebo telefonicky. Doručenie alebo osobné prevzatie je možné po predchádzajúcej dohode.
Výhradným distribútorom výrobkov Hydra by Pet Society v Maďarsku a na Slovensku je spoločnosť Bestgroom Kft. V prípade ostatných krajín sa obráťte na miestneho distribútora. Produkty Hydra by Pet Society sú určené výhradne pre profesionálnych psích kaderníkov a obsahujú vysoko koncentrované aktívne zložky. Ich použitie v neprofesionálnych, domácich podmienkach je na vlastné riziko. Distribútor, výrobca a predajcovia nepreberajú žiadnu zodpovednosť za škody spôsobené nesprávnym použitím produktov.
---
## **3. Proces objednávania**
1. Vybraný produkt pridajte do košíka kliknutím na tlačidlo **„Pridať do košíka“**.
2. Pred dokončením objednávky sa musíte prihlásiť alebo zaregistrovať.
3. Obsah košíka môžete skontrolovať a upraviť.
4. Kliknutím na tlačidlo „Pokladňa“ dokončíte objednávku.
5. Automaticky obdržíte potvrdzujúci e-mail.
6. Po spracovaní objednávky vám zašleme druhé potvrdenie („Objednávka dokončená“), po ktorom bude objednávka odoslaná.
---
## **4. Spôsoby platby**
- **Dobierka:** Platba v hotovosti kuriérovi alebo pri osobnom prevzatí.
- **Platba kartou:** Bezpečná online platba prostredníctvom systému Barion.
- **Bankový prevod:** Platba musí byť vykonaná vopred na základe zálohovej faktúry; odoslanie prebehne po prijatí platby.
---
## **5. Informácie o doručení**
- **Dodacia lehota:** 1-2 pracovné dni pre skladové položky, 2-4 dni pre medzinárodné doručenie.
- **Kuriérske služby:** GLS, TNT, FedEx, DPD.
- **Cena doručenia:** Presná suma bude uvedená pri objednávke. V niektorých prípadoch (napr. promo akcie, kupóny) môže byť doručenie bezplatné.
- **Prevzatie balíka:** Pri doručení si skontrolujte balík! Neakceptujte poškodené balíky a požiadajte kuriéra o spísanie protokolu.
Ak si balík neprevezmete, náklady na vrátenie a opätovné odoslanie vám budú účtované.
---
## **6. Právo na odstúpenie od zmluvy**
Od objednávky môžete odstúpiť do 14 dní od prijatia produktu. Právo na odstúpenie sa pri kozmetických produktoch uplatňuje len vtedy, ak nebol produkt otvorený alebo použitý. Pri nožniciach je právo na odstúpenie platné iba v prípade, že neboli použité na strihanie srsti. Ak boli nožnice použité na srsť, ich čistenie je nákladné, a preto ich nemôžeme prijať späť.
Ako uplatniť právo na odstúpenie:
1. Pošlite písomné vyhlásenie e-mailom alebo poštou.
2. Vráťte produkt na našu firemnú adresu (dobierkové zásielky neprijímame).
3. Kúpna cena bude vrátená bankovým prevodom.
---
## **7. Ochrana osobných údajov**
Vaše osobné údaje poskytnuté pri používaní internetového obchodu spracovávame dôverne a neposkytujeme ich tretím stranám, okrem subjektov nevyhnutných na realizáciu objednávky (napr. kuriérske služby). Z odberu noviniek sa môžete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom odkazu „Odhlásiť sa“.
---
Ak potrebujete ďalšie informácie, kontaktujte nás prostredníctvom uvedených kontaktných údajov.
**Monofox Kft.**
www.groomart.hu
